La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que utilizan la aplicación, destinada a realizar pedidos a locales gastronómicos.
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El responsable del tratamiento de los datos personales es Datalive.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarse a través del siguiente correo electrónico: info@datalive.com.ar.
La aplicación puede recopilar la siguiente información personal del usuario:
También pueden recopilarse datos técnicos básicos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación, tales como identificadores internos, información del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y registros técnicos de uso o errores.
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Los datos personales no se utilizan para fines publicitarios externos ni para crear perfiles comerciales compartidos con terceros.
Los datos personales del usuario no son vendidos, alquilados, cedidos ni compartidos con plataformas externas para fines comerciales, publicitarios o de análisis externo.
La información del usuario se utiliza únicamente dentro del entorno de la aplicación y para prestar correctamente el servicio de pedidos gastronómicos.
Cuando el usuario realiza un pedido, los datos necesarios para procesarlo pueden ser visualizados por el local gastronómico correspondiente. Esto puede incluir el nombre del usuario, teléfono, dirección de entrega, detalle del pedido y cualquier información necesaria para preparar o entregar el pedido.
Esta comunicación de datos es necesaria para cumplir con la finalidad principal de la aplicación: permitir que el usuario realice pedidos a locales gastronómicos.
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Si bien se aplican medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros operativos vinculados a los pedidos realizados.
Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, se procederá a eliminar o anonimizar sus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o para acreditar operaciones realizadas.
El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede utilizar las opciones disponibles dentro de la aplicación o comunicarse a través del correo electrónico: info@datalive.com.ar.
La aplicación permite al usuario solicitar la eliminación de su cuenta. Esta opción puede estar disponible dentro de la sección de perfil, configuración o datos personales de la aplicación.
Al solicitar la eliminación de la cuenta, se eliminarán o anonimizarán los datos personales asociados, excepto aquellos que deban conservarse por motivos legales, fiscales, contables, de seguridad o para mantener registros necesarios de pedidos ya realizados.
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad. En caso de que un menor utilice la aplicación, deberá hacerlo con autorización y supervisión de sus padres, tutores o responsables legales.
Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, se tomarán las medidas razonables para eliminar dicha información.
La aplicación puede solicitar determinados permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para su funcionamiento. Estos permisos pueden incluir, según la funcionalidad disponible:
El usuario puede administrar los permisos otorgados desde la configuración de su dispositivo.
La aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, tales como confirmaciones de pedidos, cambios de estado, avisos del local gastronómico o información importante vinculada al pedido.
El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración del dispositivo, aunque esto podría afectar la recepción de avisos importantes sobre sus pedidos.
La aplicación no comparte datos personales del usuario con plataformas externas para fines comerciales o publicitarios.
No obstante, para el funcionamiento técnico de la aplicación, pueden utilizarse servicios de infraestructura, alojamiento, bases de datos, notificaciones o herramientas técnicas necesarias para operar el servicio. Dichos servicios actúan únicamente como proveedores tecnológicos y no utilizan los datos personales del usuario para fines propios.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios ofrecidos, en requisitos legales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
En caso de realizar modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través de la aplicación o por otros medios razonables.
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarse a:
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Última actualización: 29/05/2026